Politique de Retours et Remboursements
Chez Épices Shira, nous garantissons la fraîcheur et la qualité exceptionnelle de nos produits. Si toutefois vous n'étiez pas entièrement satisfait de votre commande, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en précisant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une validation.
Préparation du colis
Placez les produits non ouverts et leurs opercules intacts dans leur emballage d'origine pour assurer un transport sécurisé.
Expédition
Renvoyez le colis à l'adresse indiquée par notre service client en utilisant un mode de livraison avec suivi pour plus de sécurité.
Remboursement
Dès réception et vérification de la conformité des épices, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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